“大娘，您不方便下樓買菜就知會(huì)一聲，我就幫您去買了。”“大爺，這口罩您得戴好啊，今天核酸檢測(cè)了嗎？”“小朋友，等疫情結(jié)束了，再下樓玩啊。”作為小區(qū)的疫情防控志愿者，馬千里總是不厭其煩地重復(fù)著這樣的話，對(duì)外勸返來訪者，對(duì)內(nèi)勸導(dǎo)小區(qū)居民避免人員聚集、減少流動(dòng)，測(cè)量進(jìn)出人員體溫，對(duì)疫情防控的每個(gè)細(xì)節(jié)，他都不敢有一絲疏忽。

在11月1日，掌上蘭州·蘭州晨報(bào)刊登的《謝謝你 我的好鄰居》一文中，城關(guān)區(qū)鹽場(chǎng)路街道鹽場(chǎng)堡社區(qū)工作者趙女士說，非常感謝她的好鄰居對(duì)她的幫助，讓她沒有后顧之憂，安心堅(jiān)守在疫情防控的第一線。她所說的好鄰居，正是規(guī)劃設(shè)計(jì)院景觀設(shè)計(jì)分院的職工馬千里和他的家人。自疫情發(fā)生以來，社區(qū)工作人員便開始連軸轉(zhuǎn)，趙女士從19日就再?zèng)]回過家，因?yàn)閻廴艘灿泄ぷ鳎依锏膬蓚€(gè)孩子無人看管。馬千里夫婦在得知此事后，立刻聯(lián)系趙女士把兩個(gè)孩子接到家中，幫著照顧。馬千里說：“廣大醫(yī)護(hù)工作者、社區(qū)工作者和民警堅(jiān)守在疫情防控工作第一線，為了守護(hù)百姓的平安健康，舍小家顧大家，能為他們做點(diǎn)什么，我很榮幸。”

11月2日，封閉管控的蘭運(yùn)司家屬院居民收到了平?jīng)雎飞鐓^(qū)發(fā)放的米面油和蔬菜。因?yàn)槭抢吓f小區(qū)，居住的大多數(shù)是年邁的老人，再加上社區(qū)工作人員人手不足，物資登記、發(fā)放都成了難題。正在發(fā)愁不能為疫情防控工作做點(diǎn)什么的張晶晶和黃昊兩口子，立即加入了志愿者行列。他們挨家挨戶地登記、發(fā)放物資，把米和面一袋一袋的扛到不方便下樓的老人家里。汗水順著他們的臉頰流淌，他們卻來不及休息，不停的穿梭在各個(gè)樓道之間，只為把物資盡快送到居民手上。一位大爺握著黃昊的手，一直說著感謝的話。黃昊卻笑著說:”大爺，不用客氣，咱們是鄰居，有需要的您盡管吩咐。”

疫情期間，越來越多的規(guī)劃院職工加入到了志愿者隊(duì)伍中，助力基層一線疫情防控。技術(shù)質(zhì)量部劉峰，監(jiān)理二分院孫江飛、雷海東、王自豪、范晨辰，檢測(cè)鑒定分院趙富蘭，建筑設(shè)計(jì)九分院路文理，規(guī)劃設(shè)計(jì)一分院楊帆，黨委辦公室郭嘯寒……他們奔走在社區(qū)街道樓院，成為了小區(qū)居民群眾眼中最可靠的“好鄰居”和“貼心人”。